Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Ressendo
Tilsiter Strasse 4, 74372 Sersheim
Vertreten durch: Thomas König
Kontakt: info@ressendo.de

1) Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragsdurchführung (Registrierung, Login, Nutzung): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Sicherheit/Logging/Betrieb: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Produkt‑Analytics (optional, mit Einwilligung): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Zahlungsabwicklung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Betrugsprävention: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Marketing‑E‑Mails/Newsletter (angedacht): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + UWG

2) Verarbeitete Datenkategorien

Stammdaten (Name, E‑Mail), Vertrags‑ und Nutzungsdaten, Logdaten (IP, Requests), Rechnungs-/Transaktionsdaten. Bei Support/KI‑Chatbot (geplant): Kommunikationsinhalte, Metadaten.

3) Empfänger/Subprozessoren

• Hosting in der EU: IONOS (Auftragsverarbeiter)
• Zahlungsdienstleister (geplant): PayPal, Klarna, weitere PSP
• KI‑Chatbot/KI‑Bildgenerierung (geplant): (Anbieter ergänzen)
• E‑Mail/Newsletter/Analytics/Monitoring: (Anbieter ergänzen)

Aktuelle Liste: docs/privacy/subprocessors.md

4) Drittlandübermittlungen

Bei Übermittlungen in Drittländer nutzen wir geeignete Garantien (EU‑SCCs) und führen Transfer Impact Assessments durch; zusätzliche technische Maßnahmen werden geprüft.

5) Speicherdauern

• Kontodaten: Vertragsdauer, danach Löschung/Anonymisierung nach Frist
• Rechnungsdaten: 10 Jahre
• App‑Logs: 30 Tage; Security‑Logs: 180 Tage (Richtwerte)

6) Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch. Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen.

7) Cookies/Tracking (TTDSG §25)

Nicht technisch notwendige Cookies/Tracker setzen wir nur mit vorheriger Einwilligung über ein Consent‑Tool. Widerruf ist jederzeit möglich; Einwilligungen werden protokolliert.

8) Sicherheit (TOMs)

Wir setzen Maßnahmen gem. Art. 32 DSGVO um (Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Backups).

9) Kontakt & Beschwerden

Für Datenschutzanliegen kontaktiere uns unter info@ressendo.de. Du hast das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10) Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen der Dienste, Rechtslage oder Prozesse. Die aktuelle Fassung ist hier veröffentlicht.