Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
A. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der Ressendo-WebApp, der Ressendo-Tarife sowie der Funktionen zur Ressourcenverwaltung und Buchungsorganisation. Betreiber ist Thomas König, handelnd unter „Ressendo“. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn Ressendo ihnen ausdrücklich zustimmt.
B. Rolle von Ressendo
Ressendo stellt SaaS-, Hosting- und Buchungsfunktionen bereit. Ressendo ist nicht Anbieter der Kundenressourcen, nicht Zahlungsabwickler für kostenpflichtige Kundenressourcen und nicht Vertragspartner der Ressourcenbuchung zwischen Ressourcenanbieter und buchender Person.
C. Nutzerkonto
Für viele Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer müssen richtige und aktuelle Angaben machen, Zugangsdaten vertraulich behandeln und unter der hinterlegten E-Mail-Adresse erreichbar bleiben. Das Konto darf nicht missbräuchlich genutzt oder unbefugt Dritten überlassen werden.
D. Ressendo-Tarife
Ressendo kann kostenlose und kostenpflichtige Tarife wie Free, Basic und Premium anbieten. Kostenpflichtige Tarife betreffen ausschließlich Leistungen von Ressendo. Preise ergeben sich aus der jeweils angezeigten Pricing-Seite. Upgrades können sofort wirksam werden; Downgrades und Kündigungen wirken grundsätzlich für künftige Abrechnungszeiträume. Die Zahlungsabwicklung für Ressendo-Tarife erfolgt über Stripe. Zahlungen für kostenpflichtige Kundenressourcen werden nicht über Ressendo abgewickelt.
E. Ressourcenanbieter
Ressourcenanbieter sind für Beschreibung, Rechtmäßigkeit, Sicherheit, Durchführung, Preisangaben, Verfügbarkeit, Genehmigungen, Zulassungen und Versicherungen ihrer Ressourcen selbst verantwortlich. Ressendo prüft Genehmigungen, Zulassungen oder Versicherungen nicht automatisch.
F. Buchende Personen
Buchungen erfolgen beim jeweiligen Ressourcenanbieter. Ressendo stellt Buchungsinformationen und technische Kommunikationsfunktionen bereit. Eine Zahlung für kostenpflichtige Kundenressourcen erfolgt außerhalb von Ressendo unmittelbar zwischen Anbieter und buchender Person; Ressendo übernimmt diese Zahlung nicht als Zahlungsabwickler.
G. Verbotene Ressourcen und Inhalte
Unzulässig sind insbesondere illegale, gefährliche, missbräuchliche, extremistische, datenschutzwidrige, erotische, waffen-, drogen- oder glücksspielbezogene Angebote sowie genehmigungspflichtige Angebote ohne erforderliche Genehmigung. Ebenfalls unzulässig sind Inhalte, die Rechte Dritter verletzen oder sonst gegen geltendes Recht verstoßen.
H. Sperrung und Entfernung von Inhalten
Ressendo kann Ressourcen, Buchungsmöglichkeiten oder Inhalte ausblenden, sperren oder löschen, wenn sie rechtswidrig, missbräuchlich, gefährlich oder vertragswidrig sind. Dies begründet kein Anerkenntnis einer Rechtspflicht und keine Rolle von Ressendo als Anbieter oder Vertragspartner der Kundenressource. Meldungen zu rechtswidrigen Inhalten können an info@ressendo.de oder über Support & Hilfe gerichtet werden.
I. Verfügbarkeit, Support und Haftung
Ressendo schuldet kein bestimmtes Service-Level, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Supportanfragen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden beantwortet; eine Garantie hierfür besteht nicht. Wartungen, Ausfälle, Backups und technische Störungen können auftreten. Ressendo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung, soweit rechtlich zulässig, auf typische und vorhersehbare Schäden beschränkt; eine Haftung für entgangene Gewinne oder Einnahmen aus Kundenressourcen ist, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.
J. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
K. Widerruf
Für Verbraucher gelten bei kostenpflichtigen Ressendo-Tarifen gesetzliche Widerrufsrechte nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass Ressendo vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.
L. Änderungen dieser Bedingungen
Ressendo kann diese Bedingungen ändern, wenn dies aufgrund geänderter Funktionen, Rechtslage oder betrieblicher Anforderungen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen, die bestehende Nutzer betreffen, werden transparent mitgeteilt. Eine aktive Zustimmung wird eingeholt, wenn sie rechtlich erforderlich ist. Eine pauschale Zustimmung durch bloßes Schweigen wird nicht vereinbart.
M. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.